Digitalisierungsglossar

Inbound

Angesagter Teil der Marketing-Strategie, die darauf ausgerichtet ist, dass die Kunden zum Unternehmen kommen (Inbound = ankommend). Damit dieses Ziel erreicht wird, muss das Unternehmen im Internet und den sozialen Netzwerken präsent sein und mit ansprechenden, passenden Inhalten starkes Interesse wecken, damit potenzielle Kunden von sich aus mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Zu den typischen Maßnahmen gehören unter anderem die Suchmaschinenoptimierung (SEO), professionell erstellter, relevanter Content und Know-how in der Steuerung der Inhalte-Verbreitung über die unterschiedlichen Kanäle.