Workshops und Coachings für Handwerksbetriebe

Digitalisierungsglossar

Instant Messaging

Instant Messaging ist ein Kommunikationstool, bei dem sich zwei oder mehr Teilnehmer per Textnachrichten unterhalten. Der Dienst eignet sich zum Austausch von Nachrichten, zum Versand von Bildern, Videos oder Audiodateien und wird von Unternehmen zur Mitarbeiter- und Kundenkommunikation und für Werbung genutzt. Für Unternehmen stehen in vielen Fällen Business- oder Enterprise-Versionen zur Verfügung, die unter anderem das Einrichten eines Firmenprofils erlauben.