Planbare Umsätze statt Zufall: Service, Wartung, Pflege und Bestandskunden digital entwickeln

Viele Betriebe arbeiten stark reaktiv: Der Kunde meldet sich, wenn etwas kaputt ist, ein Problem entsteht oder kurzfristig Hilfe gebraucht wird. Das führt zu Zeitdruck, schlechter Planbarkeit und ungleichmäßiger Auslastung.

Dieses Webinar zeigt, wie aus Service, Wartung, Pflege und Bestandskunden ein planbareres Zukunftsgeschäft werden kann. Im Fokus stehen digitale Serviceplanung, bessere Kundendaten, strukturierte Wartungs- und Pflegeprozesse sowie neue Möglichkeiten durch KI, Sensorik und Monitoring.

Das nehmen Sie mit:

• Sie erkennen Potenziale in bestehenden Kunden, Anlagen, Objekten und Pflegeflächen.
• Sie erfahren, wie Wartung, Pflege und Service planbarer organisiert werden können.
• Sie bekommen Ideen für wiederkehrende Umsätze und stärkere Kundenbindung.
• Sie sehen Beispiele aus Chillventa- und GaLaBau-Praxis.

Für wen ist das Webinar interessant?

Für Unternehmer:innen, Geschäftsführer:innen, Serviceleiter:innen und Betriebsleiter:innen, die weniger im Zufalls- oder Notdienstmodus arbeiten und ihr Bestandskundengeschäft systematischer entwickeln möchten.

Sprecher:

• folgt