Workshops und Coachings für Handwerksbetriebe

Gute Auftragslage? Eine schlechte Idee, sich darauf auszuruhen!

Gute Auftragslage? Eine schlechte Idee, sich darauf auszuruhen!

Als Handwerksunternehmer kannst Du Dich wahrscheinlich seit Monaten nicht über mangelnde Aufträge beschweren. Viele Betriebe klagen sogar darüber, dass sie gar nicht alle Anfragen bearbeiten und Aufträge ablehnen müssen. Die ideale Zeit, um sich Gedanken darüber zu machen, welche Prozesse verbessert werden könnten, damit genau das nicht passiert. Denn ist der Kunde einmal weg, wird […]

Falsche Glaubenssätze sabotieren Deine Zukunftsfähigkeit!

Falsche Glaubenssätze sabotieren Deine Zukunftsfähigkeit

Wir haben sie sicher alle: Dinge, die wir ändern möchten, weil wir merken, dass wir so nicht mehr weiterkommen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese Änderung im privaten oder im geschäftlichen Bereich gewünscht wird. Es gibt etwas, was uns behindert, bremst oder vielleicht sogar zerstört und wir möchten aus dieser Situation heraus. Während es […]

Tool-Tipp: Canva – schönes Design auch für Nichtprofis!

Canva – schönes Design auch für Nichtprofis

Wer auf Social-Media-Kanälen unterwegs ist, stößt neben schöne Grafiken unweigerlich auf weniger schöne. Auf solche, die aussehen, als ob sie mit der Laubsäge entstanden sind. Nun ist es nicht jedem gegeben, geschmackvolle Visuals – also passende Grafiken zum Text – zu gestalten. Oft wird dafür vollkommen unpassende Software eingesetzt. Weil man es nicht besser weiß […]

Fünf Gründe, warum Du als Unternehmer nicht auf Social Media verzichten solltest!

Drei Gründe, warum Du als Unternehmer nicht auf Social Media verzichten solltest!

Kurze Pause, also schnell mal eben durch Facebook gescrollt oder die neusten Reels auf Instagram angeschaut? Die Routinen der Menschen bei Wartezeiten oder zum Abschalten haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Wer Social Media nutzt, weiß, dass sich das Engagement unter Umständen zu Zeitfressern entwickeln kann. Also besser drauf verzichten? 93 Prozent der […]

Einmal Kunde – wieder Kunde. Ist das vorbei?

Einmal Kunde – wieder Kunde. Ist das vorbei?

Was mir in den letzten Monaten besonders bewusst wurde, ist die Erkenntnis, dass nichts sicher ist, was sicher schien. Wir alle werden mit Krisen unterschiedlichster Art konfrontiert. Es scheint, dass alles scheint auseinanderbricht und sich neu ordnet. Waren früher Stammkunden ein Garant für dauerhaftes Geschäft, scheint es mit der Kundenloyalität ebenfalls nicht mehr weit her […]

Generation Z und Y – wieso ticken die ganz anders?

Generation Z und Y – wieso ticken die ganz anders

Generation X, Y oder Z oder Boomer? Jede Generation steht für andere Werte – weil sie ganz unterschiedlich aufgewachsen und geprägt sind, und es ist falsch investierte Energie, darüber nachzudenken, welche Werte die richtigen sind. Stattdessen sollten wir uns überlegen, wie wir es schaffen, gemeinsam das gleiche Ziel zu haben: zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter, zufriedene(r) […]

Veränderung kann dreckig sein – darf aber auch Spaß machen

Veränderung darf weh tun und Spaß machen!

Wenn wir von der Digitalisierung reden, geht es um Veränderung. Die kann in ganz unterschiedlichen Bereichen stattfinden. In der strategischen Ausrichtung des Unternehmens, im Geschäftsmodell, der Zusammenarbeit mit den Kunden, den Anforderungen an die Mitarbeiter, die Prozesse bei der Auftragsabwicklung und nicht zuletzt in der Technologie, die das alles abbilden soll. Ganz gleich, ob Du […]

Über Digitalisierung zu reden ist langweilig?

Langeweile

Kürzlich war ich bei der Aufführung der Rocky Horror Picture Show. Wer nicht weiß, wie diese Inszenierungen stattfinden, dürfte irritiert gewesen sein. Das Publikum brüllte „langweilig“ oder „boring“ und der Erzähler ging auf die Einwände ein: „Nun warten Sie doch mal ab!“ oder „Nach dieser kurzen Zeit glauben Sie das schon zu wissen?“ Während es […]

1996 – handwerker online geht online 

1996 – handwerker online geht online

Unsere ersten Schritte im www waren getan, Andreas erkannte schnell, welches Potenzial und welche neuen Vertriebskanäle sich damit auftaten. Unsere Vision war mit handwerker-online.de ein eigenes Online-Portal bereitzustellen, welches Handwerk und IT-Industrie zusammenbrachte. Elektronische Märkte sollten für den Warenaustausch sorgen und Handwerksbetriebe miteinander kommunizieren und kooperieren.   Und so gründete er gemeinsam mit Heinrich Ackermann […]

1994 – Ein Verlag wird digital(er)

In diesem Jahr stoße ich, Susanne Fischer zum Verlagsteam dazu. Nach fünfjähriger Außendienstzeit beim Fotosatzgeräte-Anbieter Mannesmann Scangraphic wollte ich weniger reisen und mehr operativ arbeiten. Als Industriemeisterin Druck war ich zum damaligen Zeitpunkt in der Druckvorstufe zuhause und passte daher mit meinem Know-how hervorragend zu einem Verlag. Ich hatte noch eine analoge Ausbildung gemacht und […]